Eine Reservierung der Unterkunft ist nach Zahlung von 30% des Betrags für die vereinbarte Unterkunft möglich.
Grundlage für die Buchung der Unterkunft ist die Korrespondenz per E-Mail zwischen der Agentur und dem Kunden. Nachdem der Kunde eine Reservierung vorgenommen hat, sendet ihm die Agentur die Details für die Vorauszahlung.
Vorauszahlung ist nur per Überweisung möglich. Alle Kosten für die Überweisung von der Bank des Absenders trägt der Kunde.
Der Kunde ist verpflichtet, den Vorschussbetrag innerhalb von 2 Tagen (sofern nicht anders angegeben) nach Erhalt der Zahlungsinformationen zu zahlen, damit die Reservierung gültig wird. Nach Erhalt der Zahlung sendet die Agentur dem Kunden eine elektronische Bestätigung der Reservierung sowie eine Rechnung über die Zahlung des Restes der Reservierung und andere Informationen des Vermieters.
Der Restbetrag wird am Anreisetag direkt in bar an den Vermieter gezahlt. Der Eintritt in die Unterkunftseinrichtung ist nach 14.00 Uhr am ersten Tag der gebuchten Unterkunft und der Ausstieg aus der Einrichtung bis 10.00 Uhr am letzten Tag der gebuchten Unterkunft möglich