Rezervacija nastanitve je možna po plačilu 30% zneska za dogovorjeno nastanitev.
Osnova za rezervacijo nastanitve je korespondenca med agencijo in stranko po elektronski pošti. Ko se stranka odloči za rezervacijo, ji agencija pošlje podatke za predplačilo.
Predplačilo je možno samo z bančnim nakazilom. Vse stroške nakazila iz banke pošiljatelja krije stranka.
Za veljavnost rezervacije je stranka dolžna plačati znesek predplačila v roku 2 dni (če ni drugače določeno) od prejema podatkov o plačilu. Po prejetem plačilu agencija naročniku pošlje elektronsko potrditev rezervacije, pa tudi račun za plačilo preostalega dela rezervacije in druge podatke najemodajalca.
Preostali znesek se plača neposredno najemodajalcu v gotovini na dan prihoda. Vstop v nastanitveni objekt je možen prvi dan rezervirane nastanitve po 14.00, izhod iz objekta pa do zadnjega dne rezervirane namestitve do 10.00.